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情シス部門では人材不足が深刻化しており、ネットワークインフラやPC管理などの主要業務を抱える中で、モバイル管理は“片手間”で対応せざるを得ない状況が続いています。
社用スマホの管理といっても、その業務範囲は非常に広く、専門性も求められます。具体的には、スマホに紐づくVPNや業務アプリに関する問い合わせ対応、レンタル端末の物理的な返却・受け渡しなど、多岐にわたる業務が発生しています。
こうした複雑化するモバイル管理業務を、既存のインフラ業務と並行してこなすことは容易ではなく、多くの管理者が両立の難しさを感じているのが現状です。
社用スマホの入替は、数年に一度の大規模なプロジェクトであり、前任者のノウハウが十分に引き継がれていないケースも多く、「何から手をつければいいのか分からない」と不安を抱える担当者も少なくありません。
特に、端末台数が多い企業では、計画・設定・配布といった各工程が煩雑化し、限られた期間内での切り替え作業は、情シス部門への業務集中を招きます。その結果、通常業務への支障に加え、スケジュールの遅延、キッティングミス、旧端末の未回収など、計画段階では見えにくいリスクが顕在化する恐れがあります。
さらに、多拠点展開や在宅勤務など、管理対象が分散している環境では、現場との連携や実機確認が難しくなり、運用面での混乱が一層深刻化する傾向にあります。
本セミナーでは、社用モバイルのライフサイクル全体を見据え、リプレイス時の混乱を防ぎながら、コア業務との両立を図るための「LCM設計のポイント」と「アウトソース活用の実践例」を、具体的なユースケースを交えてご紹介します。
計画・調達・サポート・回収までの一連の流れを、設計段階からどう考えるべきか。どの業務が定型化でき、アウトソース可能なのか。そして、現場で起こりがちな課題にどう備えるべきか。これらを体系的に学んでいただける内容となっています。
特に企画初期から「運用作業をいかに減らし、限られた体制でモバイル管理を両立するか」という視点を持つことは、情シス部門の中長期的な負荷を左右する重要な要素です。本セミナーでは、その考え方と具体的なアプローチについても詳しく解説いたします。
・社用モバイルの管理・運用業務に追われ、コア業務に集中できない
情報システム部門・総務部・IT部門のマネジャー／実務担当者の方
・法人携帯を500台以上保有し、端末の運用管理や入替作業に負担を感じている
企業のモバイル管理ご担当者様
・他社のモバイルデバイス運用事例や、効率的な管理手法を知りたい
情報収集・改善を検討されている方
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